Политика за поверителност и защита на личните данни
Настоящата Политика за поверителност описва как EcoGreenPack („ние“, „нас“ или „нашият“) събира, използва и споделя вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт или заявявате услуга през него. Ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни в пълно съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).
Какви лични данни събираме
Когато заявявате извозване на дървесни материали или се свързвате с нас, ние събираме следната информация:
- Идентификационни данни: Име и фамилия.
- Данни за контакт: Телефонен номер и имейл адрес.
- Данни за локация: Точен адрес за извършване на услугата (оглед, товарене и извозване).
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, часова зона и информация за това как взаимодействате с нашия сайт (чрез бисквитки).
Как използваме вашите данни
Ние използваме събраната информация единствено за следните цели:
- Организиране, насрочване и физическо изпълнение на заявената от вас услуга по извозване.
- Комуникация с вас относно вашата заявка (потвърждение, промени в графика, уточнения за достъп до обекта).
- Издаване на фактури и счетоводни документи, съгласно българското законодателство.
- Подобряване на работата на нашия уебсайт и качеството на клиентското обслужване.
Споделяне на вашите данни
Ние не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели. Вашите данни могат да бъдат споделени строго целесъобразно само с:
- Нашите екипи и логистични партньори (шофьори/товарачи), които физически извършват услугата на посочения от вас адрес.
- Държавни органи и институции (напр. НАП), когато това се изисква по закон за счетоводни или данъчни цели.
Вашите права
Според европейското законодателство (GDPR), вие разполагате със следните права:
- Право на достъп: Да разберете какви ваши данни съхраняваме.
- Право на коригиране: Да поискате промяна на неточни или непълни данни.
- Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“): Да поискате заличаване на данните ви, когато вече не са необходими за целите, за които са събрани.
- Право на възражение: Да възразите срещу обработването на данните ви.
Ако желаете да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас.
Промени в политиката за поверителност
Запазваме си правото да актуализираме тази политика периодично, за да отразяваме промени в нашите практики или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.
Контакти
Ако имате въпроси относно това как обработваме вашите лични данни, можете да се свържете с нас по всяко време:
- Имейл: info@ecogreenpack.eu
- Телефон: +359 89 221 2647
